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單項選擇題

行握手禮時，要注意（）的原則。

A.女士先伸手，晚輩先伸手，上級先伸手，主人先伸手
B.男士先伸手，長輩先伸手，上級先伸手，主人先伸手
C.女士先伸手，長輩先伸手，上級先伸手，主人先伸手
D.女士先伸手，長輩先伸手，上級先伸手，賓客先伸手

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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》要求，給旅客造成損失或發(fā)生旅客意外傷害，要本著（），以公正、誠實、守信的原則，按規(guī)定及時妥善處理。

A.對旅客負責的態(tài)度
B.對單位負責的態(tài)度
C.對鐵路負責的態(tài)度
D.對領(lǐng)導(dǎo)負責的態(tài)度

單項選擇題

在全國鐵路接算站示意圖中，川黔線（重慶至貴陽）上的接算站為（）

A.重慶、小南海、小寨壩、貴陽
B.重慶、小南海、、三江、貴陽
C.重慶、小南海、三江、寨壩、貴陽
D.重慶、三江、萬盛、小寨壩、中心、貴陽