單項選擇題

一汽大眾用戶售后服務流程包含:用車、預約、準備、接車制單、維修、質(zhì)檢交車、交車結算、跟蹤等,那么用戶在“用車”環(huán)節(jié)可以感知到的顯性化價值點不包括:()

A.緊急救援
B.保養(yǎng)提醒
C.事故出險
D.愛車課堂

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