單項選擇題

（）是一種技術(shù)，付出的策略公司采用這種策略，利用不斷豐富的顧客知識去建立利潤關(guān)系。

A.顧客服務(wù)管理
B.顧客關(guān)系管理
C.客戶關(guān)系管理

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