單項選擇題以下關于全面質量管理（TQM）的描述，不正確的是（）

A.TQM中的PDCA（計劃-執(zhí)行-檢查-處置）循環(huán)的觀點是朱蘭提出的
B.美國通用公司的費根堡姆首先提出了全面質量控制（TQC）的概念
C.美國馬爾科姆·波多里奇國家質量獎將TQC發(fā)展到TQM
D.TQM方法強調以質量為中心，圍繞質量開展全員質量改進工作，產品質量由單純的符合標準轉化為滿足顧客要求


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1.單項選擇題以下不屬于計量型數(shù)據(jù)的是（）

A.時間
B.種類
C.長度
D.速度

2.單項選擇題關于SIPOC分析，描述正確的是：（）

A.SIPOC圖能幫助團隊界定過程的范圍
B.供應商不可能同時還是顧客
C.SIPOC圖只能描述微觀的過程（例如某產品生產流程），不能描述宏觀流程（例如某企業(yè)流程）
D.通過SIPOC圖，能發(fā)現(xiàn)問題的根本