單項選擇題

在裝維服務過程中，用戶對無線路由器的設置和故障處理的需求，裝維人員和96480寬帶專家應（）。

A.對客戶耐心解釋，路由器不是公司產(chǎn)品，應找賣家
B.委婉拒絕，不能簡單粗暴的拒絕客戶要求
C.聯(lián)系無線路由器廠家上門幫用戶解決
D.協(xié)助用戶解決無線路由器問題

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