多項選擇題

在轉(zhuǎn)化客戶異議時，銷售人員一方面要表示接受客戶的異議，另一方面要運(yùn)用銷售技巧勸說客戶放棄其異議。具體地說，銷售人員在完成這項工作時，應(yīng)注意（）。

A.對于正確的異議應(yīng)虛心接受，不可以強(qiáng)詞奪理
B.運(yùn)用多種手段方法掩飾自己產(chǎn)品的缺點和不足，美化產(chǎn)品
C.無論在什么情況下，都避免與客戶發(fā)生爭吵或冒犯客戶
D.在回答客戶的異議時，要盡量簡明扼要

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