A.全陪不交換，地陪交換
B.全陪要交換，地陪可不交換
C.全陪和地陪都交換
D.全陪和地陪都不交換
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A.予以協(xié)助
B.斷然拒絕
C.婉言拒絕
D.立即答應(yīng)
A.若旅游者確有困難，導(dǎo)游員可以應(yīng)其要求為其轉(zhuǎn)遞食品
B.導(dǎo)游員一般不代為旅游者保管證件
C.導(dǎo)游員可以用自備藥品為旅游者治病
D.導(dǎo)游員可以免費(fèi)帶其親友隨團(tuán)活動(dòng)
A.搶救受傷的游客
B.立即報(bào)警
C.向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告
D.穩(wěn)定游客情緒
A.虛實(shí)結(jié)合法
B.問答法
C.突出重點(diǎn)法
D.畫龍點(diǎn)睛法
A.在客人所住樓層停留一段時(shí)間后再離開飯店
B.馬上離開飯店
C.等客人全部入住一段時(shí)間后
D.不能離開飯店
最新試題
旅游管理學(xué)的發(fā)展階段（）
旅游輔助產(chǎn)業(yè)是指部分向旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù)，或?qū)β糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè)，旅游輔助產(chǎn)業(yè)主要包括（）
會(huì)展設(shè)施的運(yùn)營(yíng)模式有（）
旅游目的地的整合營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)了旅游目的地的哪個(gè)特點(diǎn)（）
旅游開發(fā)的中心原則是（）
會(huì)展旅游產(chǎn)品是指旅游業(yè)為滿足與會(huì)者休閑的愉悅需求而專門開發(fā)的旅游產(chǎn)品，簡(jiǎn)而言之就是專門為參與會(huì)展旅行者提供的旅游產(chǎn)品。會(huì)展旅游產(chǎn)品具有的三層含義分別是（）
酒店管理制度的特點(diǎn)有：目標(biāo)性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強(qiáng)制性和（）
下列關(guān)于會(huì)展企業(yè)類型的說法正確的是（）
酒店組織管理需要遵循的原則有（）
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)包括：功能性、動(dòng)態(tài)性、關(guān)聯(lián)性和（）