多項選擇題發(fā)生旅客（）時及時聯(lián)系醫(yī)療機構。
A.突發(fā)疾病
B.接受列車移交的傷、病人員
C.人身傷害
D.死亡
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1.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中客運安全要求，安全設備設施配備（）。
A.齊全到位
B.作用良好
C.按崗位配備
D.按需要配備
2.多項選擇題禮貌用語十字是：（）您好，謝謝，再見。
A.請
B.勞駕
C.打擾
D.對不起
3.多項選擇題客運人員在接班前和工作中不得食用（）等異味食品。
A.姜
B.蔥
C.蒜
D.辣椒
4.多項選擇題對重點旅客做到“三知三有”，其中“三知”內容包括（）。
A.知座席
B.知位置
C.知到站
D.知困難
5.多項選擇題對重點旅客做到“三知三有”，其中“三有”內容包括（）。
A.有接送
B.有服務
C.有登記
D.有通報
最新試題
按包裹托運的特供食品，品名填寫（）。
題型：單項選擇題
《鐵路行李包裹運輸包裝技術條件》規(guī)定：塑料編織袋縫邊縫口一般采用工業(yè)線，縫線到邊底距離為8mm-12mm，無邊袋口卷折不大于（）。
題型：單項選擇題
車站行李員對已經(jīng)辦理承運的包裹應通知押運人（）
題型：單項選擇題
運輸過程中發(fā)生行包包裝松散、破損及時整修，并（）。
題型：單項選擇題
站段在行包作業(yè)中遇到以下情況時，應當在本班次內核實相關信息，并將貨盜線索相關信息錄入（），形成貨盜線索速報，不得跨班處理或推至下一作業(yè)環(huán)節(jié)。
題型：單項選擇題
行包貨盜線索D級的范圍是（）。
題型：單項選擇題
統(tǒng)計人員應依照統(tǒng)計法規(guī)及鐵路行李包裹運輸統(tǒng)計規(guī)則進行行李、包裹運輸統(tǒng)計，如實提供統(tǒng)計信息，不得（）偽造和篡改統(tǒng)計資料。
題型：多項選擇題
因線路中斷，旅客在中途站停止旅行，但仍要求將行李運至到站時，應（）。
題型：單項選擇題
取消托運的行李、包裹，已收運費和卸車費低于變更手續(xù)費和保管費時，雜費不補，運費（），收回原行李票、小件運單。
題型：單項選擇題
鐵路運輸企業(yè)有權對托運人填報的貨物和包裹的品名、重量、數(shù)量進行檢查，經(jīng)檢查，申報與實際相符的，檢查費用由（）承擔。
題型：單項選擇題