單項(xiàng)選擇題

對(duì)于客戶(hù)投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。

A.客戶(hù)投訴帶來(lái)珍貴的信息
B.客戶(hù)投訴意味著信任
C.客戶(hù)投訴可以使企業(yè)獲得再次贏得客戶(hù)的機(jī)會(huì)
D.客戶(hù)投訴會(huì)讓企業(yè)信譽(yù)遭到損失

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