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判斷題

網(wǎng)約車駕駛員不使用文明用語僅僅是個(gè)人行為。

答案：錯(cuò)誤

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在與乘客交流時(shí)，應(yīng)做到語言規(guī)范、吐字清楚。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

關(guān)于網(wǎng)約車輛音響系統(tǒng)的規(guī)定，下列說法正確的是（）

A.按網(wǎng)約車駕駛員要求使用音響
B.為省電可不使用音響
C.保持音響狀態(tài)良好
D.按乘客要求使用音響