單項選擇題

某銀行有4個柜員，每個柜員平均16分鐘可以處理一個業(yè)務，平均每小時有12個人到銀行來辦理業(yè)務。長期以來，銀行的排隊現(xiàn)象嚴重，以下哪項最不可能是排隊產生的原因？（）

A.柜員處理相同業(yè)務的時間有波動
B.有的業(yè)務繁瑣，有的業(yè)務簡單，所需時間不同
C.銀行的平均服務率小于平均客戶到達率
D.客戶的業(yè)務需求并不是均勻出現(xiàn)的

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