單項(xiàng)選擇題關(guān)于電話銷售，說法錯(cuò)誤的是（）。

A.需要提前做好準(zhǔn)備，了解客戶公司是做什么產(chǎn)品、主要銷往那些地方
B.電話銷售的成功率較高，憑借一次通話即可達(dá)成交易
C.不能問客戶太多的問題
D.對待客戶熱情親切、態(tài)度誠懇


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1.單項(xiàng)選擇題攬貨的流程是（）。

A.尋找客戶、收集信息、訪前準(zhǔn)備、接近客戶、溝通洽談、異議處理、成交
B.尋找客戶、訪前準(zhǔn)備、接近客戶、收集信息、溝通洽談、異議處理、成交
C.尋找客戶、訪前準(zhǔn)備、收集信息、接近客戶、溝通洽談、異議處理、成交
D.尋找客戶、接近客戶、收集信息、訪前準(zhǔn)備、溝通洽談、異議處理、成交