多項選擇題各代理機構(gòu)工作人員接到客戶投訴,應(yīng)(),根據(jù)投訴原因決定是否通知合作方,并積極采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

A.詳細(xì)記錄投訴信息
B.在第一時間派專人聯(lián)系客戶
C.做好解釋與安撫
D.消極回避處理


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1.多項選擇題各代理機構(gòu)銷售人員不得:()

A.篡改客戶投保信息
B.以銀行網(wǎng)點電話、銷售及相關(guān)人員電話冒充客戶聯(lián)系電話
C.截取客戶投保信息
D.將完整、真實的客戶投保信息提供給保險公司

2.多項選擇題電子現(xiàn)金圈存根據(jù)轉(zhuǎn)出賬戶的不同,可以分為以下哪幾種()

A.指定賬戶圈存
B.非指定賬戶圈存
C.現(xiàn)金圈存

3.多項選擇題上市公司員工進(jìn)件辦理白金卡(信用類)業(yè)務(wù)時,下述哪些類別的上市公司可以準(zhǔn)入()

A.上海證券交易所上市企業(yè)
B.深圳證券交易所上市企業(yè)
C.香港聯(lián)交所上市企業(yè)
D.新三板上市企業(yè)

4.多項選擇題客戶進(jìn)件辦理白金卡(信用類)業(yè)務(wù)時,下述哪幾類客戶系符合要求的準(zhǔn)入類型()

A.個人凈資產(chǎn)達(dá)到200萬元(含)以上
B.煙草等國有獨資或控股企業(yè)的地(市)級以上的在職人員
C.證券等國有獨資或控股企業(yè)的地(市)級以上的在職人員
D.報業(yè)等國有獨資或控股企業(yè)的地(市)級以上的在職人員

5.多項選擇題“抵押類”白金卡授信額度為下列哪幾項的孰低值()

A.申請人家庭年收入的3倍
B.申請人申請的金額
C.200萬元
D.抵押物評估價值*抵押率

最新試題

客戶填寫完畢后,代理保險銷售人員應(yīng)對所填內(nèi)容按保險公司投保要求進(jìn)行初步審核。保單關(guān)鍵信息不允許涂改,關(guān)鍵信息包括:()、職業(yè)、工種、及職業(yè)代碼、險種、金額、健康告知等。

題型:多項選擇題

天府理財之“增富”定期理財系列產(chǎn)品包含以下天數(shù)()。

題型:多項選擇題

現(xiàn)金支票有哪些基本防偽點()。

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目前農(nóng)商銀行柜面城鄉(xiāng)金融服務(wù)平臺可以辦理哪些業(yè)務(wù)()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于理財產(chǎn)品類型說法正確的是()。

題型:多項選擇題

農(nóng)民工工資專戶開戶時,柜員需要比對紙質(zhì)開戶申請單和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)哪些要素()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求,大堂經(jīng)理服務(wù)崗位職責(zé)包括哪些工作事項()。

題型:多項選擇題

下列屬于貨幣基金產(chǎn)品的有()。

題型:多項選擇題

以下哪些憑證或資料加蓋業(yè)務(wù)專用章()。

題型:多項選擇題

因林保資金發(fā)放主管部門機構(gòu)拆并,各分支機構(gòu)需提前做好與區(qū)縣林保資金主管部門的對接,下列做法正確的有()。

題型:多項選擇題