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問答題
【簡答題】如何讓溝通更順暢？
答案：
1）提高自身的表達(dá)能力，良好的口才是溝通和合作的基礎(chǔ)，把自己的想法清楚地表達(dá)出來。
①講話的快慢適度，注意音量，...
①講話的快慢適度，注意音量，...
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問答題
【簡答題】服務(wù)質(zhì)量可以從哪幾方面評價(jià)？
答案：
可從以下方面評價(jià)：
①感知性。指提供服務(wù)的有形部分，如各種設(shè)施；設(shè)備；服務(wù)人員的儀表等。顧客正是借助這些有形的；...
①感知性。指提供服務(wù)的有形部分，如各種設(shè)施；設(shè)備；服務(wù)人員的儀表等。顧客正是借助這些有形的；...
