單項(xiàng)選擇題

清掃服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)客人把枕頭疊在一起，進(jìn)而了解客人可能喜歡高一點(diǎn)的枕頭，該服務(wù)員是通過（）方式發(fā)現(xiàn)客人需求的。

A.客史檔案資料
B.其他服務(wù)人員
C.用心觀察
D.與客人有意識交流

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