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市場(chǎng)上出現(xiàn)了新產(chǎn)品,或不同的商品新的牌號(hào),新的服務(wù)形式,這是消費(fèi)者產(chǎn)生需求方面的問題的一個(gè)重要來源之一。
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消費(fèi)者的決策過程可以分成四個(gè)連續(xù)的步驟,最后一個(gè)步驟是“產(chǎn)品購(gòu)買”。
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對(duì)于探究性購(gòu)買行為,企業(yè)要了解潛在消費(fèi)者在哪里,針對(duì)潛在的目標(biāo)顧客提供較全面的信息。
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