你可能感興趣的試題

以下送餐服務(wù)流程，有誤的是（）

A.敲門(mén)三下或按門(mén)鈴，并說(shuō)明送餐服務(wù)已到，在征得客人同意后，方可進(jìn)入房間。
B.進(jìn)入房間后，把餐車(chē)停到床邊，并示意客人用餐。
C.按規(guī)定要擺好餐具及其他物品，請(qǐng)客人用餐，并為客人拉椅。
D.離開(kāi)客房時(shí)，應(yīng)面朝客人退三步，然后轉(zhuǎn)身，出房時(shí)隨手輕輕關(guān)上房門(mén)。

單項(xiàng)選擇題

公共區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生由于時(shí)間跨度大，在時(shí)間安排和方式上可以根據(jù)具體情況靈活選擇，通常飯店選擇在每年客情（）進(jìn)行。

A.旺季
B.換季
C.中季
D.淡季

寄存衣物時(shí)，行李員要當(dāng)著客人的面檢查（）里有無(wú)其他東西，并提醒客人將易丟失、易損壞的小件物品拿出。

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以下送餐服務(wù)流程，有誤的是（）

公共區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生由于時(shí)間跨度大，在時(shí)間安排和方式上可以根據(jù)具體情況靈活選擇，通常飯店選擇在每年客情（）進(jìn)行。

寄存衣物時(shí)，行李員要當(dāng)著客人的面檢查（）里有無(wú)其他東西，并提醒客人將易丟失、易損壞的小件物品拿出。

公共區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生由于時(shí)間跨度大，在時(shí)間安排和方式上可以根據(jù)具體情況靈活選擇，通常飯店選擇在每年客情（）進(jìn)行。