判斷題

出口傷人，不僅傷害客戶，也是對(duì)自身形象的傷害。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

走進(jìn)客戶家，需要帶（），得到客戶同意后方能進(jìn)入房間進(jìn)行安裝調(diào)試。

A、口罩
B、名片
C、鞋套
D、身份證

單項(xiàng)選擇題

裝維人員作業(yè)中需挪動(dòng)客戶物品時(shí)，應(yīng)（）。

A、直接搬離
B、提醒客戶搬離
C、事先征得客戶同意
D、事后向客戶說明