單項選擇題

導游員所送散客如果于住在其他飯店的散客同乘一輛車其機場或火車站，要嚴格按照事先約定的（）抵達各飯店

A.時間
B.地點
C.程序
D.方式

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單項選擇題

散客旅游者要求導游員幫助其確認機票而接待計劃上又未注明需協(xié)助確認機票時，導游員應該（）

A.婉言拒絕
B.告知確認機票的電話號碼
C.請示旅行社
D.幫助其確認并收取確認費

單項選擇題

若導游員同司機一起驅車前往組合旅游團游客分住的飯店接待他們時遇到途中堵車，導游員應將情況通知下一飯店（），請其代告等車的游客延長等候時間。

A.客房部
B.電話總機
C.值班經(jīng)理
D.總服務臺