多項選擇題在首次與客戶會面時，接待員應牢記（）。
A.自我介紹時應面帶笑容
B.只要與個別顧客打招呼
C.細心聆聽客戶的要求
D.輕易對客戶做出承諾，以獲得訂單
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題我國汽車損失險的保險標的是指汽車、（）、拖拉機、各種專用機械車、特種車。
A.電車
B.電瓶車
C.摩托車
D.自行車
2.多項選擇題一般二手車交易應該檢查的證件和憑證包括（）。
A.購車發(fā)票復印件
B.車輛購置附加稅
C.車輛保險
D.車船使用稅
