客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

通常服務員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

客房每一樓層通常設有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于（）。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領和（）時對照。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。