多項(xiàng)選擇題消費(fèi)群體的內(nèi)部規(guī)范可以分為哪兩種？（）

A.成文的規(guī)范
B.不成文的規(guī)范
C.語音規(guī)范
D.圖片規(guī)范


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1.多項(xiàng)選擇題從家庭類型劃分消費(fèi)群體可以分成幾種？（）

A.單親家庭
B.丁克家庭
C.傳統(tǒng)三口之家
D.混合型家庭

2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者得到不滿意的消費(fèi)體驗(yàn)后有可能會(huì)采取以下哪些方式？（）

A.抱怨
B.不再購買
C.訴諸法律
D.向朋友訴說

3.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)群體的特征有哪些？（）

A.廣泛性
B.分散性
C.同質(zhì)性
D.復(fù)雜性

4.多項(xiàng)選擇題下面屬于消費(fèi)技能的表現(xiàn)的有哪些？（）

A.老練型
B.熟練型
C.略知型
D.生疏型

5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)體驗(yàn)中的評價(jià)內(nèi)容會(huì)表現(xiàn)在下列哪方面？（）

A.商品形象
B.投訴服務(wù)
C.商品質(zhì)量
D.品牌形象