內勤在進行班前準備時，需要準備的業(yè)務單冊有（）、開拆郵件記錄單、驗單、EMS投遞進口檔案封皮。

對于客戶要求延遲投遞的，按照與收件人約定的時間安排投遞。

太陽能電池和眼藥水屬于航空禁止寄遞物品。

上門攬收和窗口收寄均是國內快遞包裹業(yè)務的收寄方式。

填寫國際詳情單時，重量（精確到克）、體積尺寸等申報內容填寫要清晰、準確。

關于中國郵政速遞物流公司描述，正確的有（）。

國內郵件、傳統(tǒng)國際郵件、非郵政渠道商業(yè)快件稱重以千克為單位，精確到小數(shù)點后兩位。

下列屬于攬投員私自更改郵件種類行為的是（）

按照攬投員禁止行為的定義，“私自白走郵件”指的是故意少計郵件重量，漏收資費且從中牟利的行為。

攬投員接到催投電話后，應對催投郵件進行優(yōu)先投遞，立即聯(lián)系收件人約定上門投遞時間，按照約定時間及時上門投遞，確?？蛻魸M意。