單項(xiàng)選擇題1965年,首次將“滿意度”概念引入到營(yíng)銷領(lǐng)域的美國(guó)學(xué)者是()

A.奧立佛(Oliver)
B.伍德洛夫等(Woodruff)
C.RichardN.Cardozo
D.Westbrook


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1.單項(xiàng)選擇題旅游者在旅游過程中會(huì)構(gòu)建出許多新的社會(huì)關(guān)系,其中()是目前學(xué)界研究的重點(diǎn)。

A.目的地居民之間的交往關(guān)系
B.旅游者與目的地居民的交往關(guān)系
C.旅游者與旅游者的交往關(guān)系
D.旅游者與旅游服務(wù)人員的交往關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題人種學(xué)描述是一種偏向于()的研究方法,其主要是識(shí)別和比較不同的文化。

A.混合研究
B.跨學(xué)科研究
C.定量研究
D.定性研究

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于態(tài)度的形成,學(xué)界提出了不少理論假說,以下不屬于旅游消費(fèi)者態(tài)度的形成與改變的基礎(chǔ)理論的是()

A.學(xué)習(xí)理論
B.SERVQUAL(服務(wù)質(zhì)量理論)
C.自我知覺理論
D.認(rèn)知失調(diào)理論

最新試題

消費(fèi)者行為研究作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域,從其他學(xué)科中分離出來并受到廣泛重視的最直接原因是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

凡勃倫在1899年出版的《有閑階級(jí)論》在消費(fèi)者行為研究的歷史中屬于()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者行為學(xué)的前沿研究領(lǐng)域可能包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

測(cè)量消費(fèi)者知識(shí)可以從哪些方面進(jìn)行?()

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會(huì)發(fā)胖,這屬于動(dòng)機(jī)沖突中的哪種沖突?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于某些社會(huì)可見性較強(qiáng)的商品來說,消費(fèi)者可能以()的自我概念來指導(dǎo)其行為。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

驅(qū)力理論認(rèn)為,消費(fèi)者為了()會(huì)產(chǎn)生購買行為。

題型:多項(xiàng)選擇題

著名的實(shí)驗(yàn)“巴甫洛夫的狗”是()的研究基石。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小明想購買一款沙發(fā),他的媽媽認(rèn)為應(yīng)該買一款抽拉式沙發(fā)床,他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實(shí)施了購買行為。在這個(gè)案例中,小明的爸爸扮演了哪些角色?()

題型:多項(xiàng)選擇題