特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

隨著互聯(lián)網技術、人工智能技術等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。

產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調研方法可能更有助于產生創(chuàng)意（）

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。