多項選擇題客戶辦理非戶主過戶業(yè)務時,營業(yè)員需與原戶聯(lián)系,聯(lián)系后需要在無紙化系統(tǒng)中追加()內(nèi)容。
A.外呼時間
B.廳臺外呼電話
C.原戶聯(lián)系電話
D.聯(lián)系結(jié)果
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1.多項選擇題單位戶辦理()風險的業(yè)務需要追加公共注釋。
A.低風險
B.中風險
C.高風險
3.單項選擇題代辦人在不同時間,為同一個號碼辦理兩次轉(zhuǎn)戶,則代辦次數(shù)記為()次。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.多項選擇題2019年2月1日起,同一代辦人為“個人客戶”辦理()業(yè)務次數(shù)進行限制,最多可以為個人客戶代辦10次以上業(yè)務,超過限制,原則上不允許再辦理。
A.轉(zhuǎn)戶
B.銷戶
C.補卡
D.轉(zhuǎn)品牌
最新試題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務專線10050進行咨詢、報障、投訴。
題型:判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務。
題型:單項選擇題
2018年8月1日起,作廢《關(guān)于加強吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務管理的通知》(客務[2014]307號)、《關(guān)于進一步加強部分吉祥號碼管理的通知》(客務[2015]262號)。吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務規(guī)則執(zhí)行。
題型:判斷題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。
題型:單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務取消可以在()辦理。
題型:單項選擇題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務上線時間()
題型:單項選擇題
哪些屬于高風險業(yè)務?()
題型:單項選擇題
“業(yè)務扣費未100%短信提醒紅線”要求()
題型:多項選擇題
國際漫游流量包(4G)客戶成功訂購流量包之后,須在()內(nèi)前往資費適用國家使用,逾期未使用,流量包自動失效。
題型:單項選擇題