單項(xiàng)選擇題部門設(shè)置意見箱屬于正式溝通中的（）

A.下行溝通
B.輻射溝通
C.平行溝通
D.上行溝通


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1.單項(xiàng)選擇題（）有助于同級(jí)部門或同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通了解。

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.分權(quán)

2.單項(xiàng)選擇題以下屬于書面溝通的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.快速傳遞、快速反饋、信息量很大
B.含義十分明確，內(nèi)涵豐富，含義隱含靈活
C.持久、有形，可以核實(shí)
D.快速傳遞、信息容量大、廉價(jià)

3.單項(xiàng)選擇題按照行為主體來劃分，溝通可以分為（）

A.正式溝通與非正式溝通
B.上行溝通和下行溝通
C.個(gè)體間溝通與群體間溝通
D.平向溝通和雙向溝通

4.單項(xiàng)選擇題下述對(duì)于信息溝通的認(rèn)識(shí)中，錯(cuò)誤的是（）

A.信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通
C.善于傾聽能夠有效改善溝通的效果
D.信息的發(fā)送者和接受者在地位上的差異也是一種溝通障礙