單項選擇題客房門的背面須安裝（）圖。
A.房態(tài)信息
B.房間面積
C.餐廳位置
D.安全通道
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1.單項選擇題為提高衛(wèi)生水平，客房的壁柜、抽屜底層，應放些（）。
A.香皂
B.白紙
C.防蟲香
D.香水
2.單項選擇題只有客房中各種用品和設(shè)備保持完好狀態(tài)，才能使客人得到最起碼的（）。
A.安全
B.休息
C.實惠
D.滿足
3.單項選擇題目前，我國一些飯店床的尺寸及床墊質(zhì)量不符合（）標準，使一些客人，尤其是歐美客人不滿。
A.鑒定
B.國家
C.社會
D.國際
4.單項選擇題地毯基本上由（）材料構(gòu)成。
A.一層
B.兩層
C.三層
D.四層
5.單項選擇題承包制清掃客房的優(yōu)點是（）明確，責任到人，各負其責。
A.數(shù)量
B.標準
C.分工
D.規(guī)定
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題