單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

下列屬于個人形象要素的是（）

商務交談應把握分寸，主要表現在（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。