A.客戶滿意度
B.話務(wù)量
C.電話監(jiān)聽(tīng)質(zhì)量
D.工作率
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A.客戶滿意度
B.投訴與表?yè)P(yáng)
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D.工作率
A.精神激勵(lì)
B.任務(wù)激勵(lì)
C.物質(zhì)激勵(lì)
D.獎(jiǎng)懲激勵(lì)
A.精神激勵(lì)
B.任務(wù)激勵(lì)
C.物質(zhì)激勵(lì)
D.獎(jiǎng)懲激勵(lì)
A.目標(biāo)設(shè)定原則
B.聚焦重點(diǎn)
C.指標(biāo)關(guān)聯(lián)
D.“行為+結(jié)果”評(píng)估原則
A.考核實(shí)用原則
B.陽(yáng)光照亮原則
C.團(tuán)隊(duì)優(yōu)化原則
D.客觀公正原則
E.績(jī)效激勵(lì)原則
最新試題
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請(qǐng)問(wèn)結(jié)息規(guī)則說(shuō)法正確的是?()
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
請(qǐng)問(wèn)以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是?()
支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過(guò)程。
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()