形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。

個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負債。

《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的？（）

個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）

定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）

匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項交給當?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）

銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu)，需通過什么機構(gòu)批準（）

人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。