判斷題房務管理僅指在客房產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中實施管理的一種管理活動。（）
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4.單項選擇題馬里奧特先生創(chuàng)建的酒店集團是（）。
A.萬豪酒店集團
B.希爾頓酒店集團
C.麗茲卡爾頓酒店集團
D.雅高酒店集團
5.單項選擇題凱撒麗茲先生的名言是（）。
A.客人永遠是對的
B.我們是紳士淑女為紳士淑女服務
C.幸福的奧秘并不在于喜歡什么就干什么，而在于干什么就喜歡什么
D.酒店成功的秘密在于選址
最新試題
干粉類滅火器用于火災的類型是（）。
題型：單項選擇題
服務人員應該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。
題型：多項選擇題
客房部與財務部的協(xié)作不包括以下哪項（）
題型：單項選擇題
客人看得見的服務為“光”，看不見的服務為“暗”。（）
題型：判斷題
L/B是無行李房。（）
題型：判斷題
使用消毒劑時可戴可不戴手套。（）
題型：判斷題
手動報警器一般安裝在房間的進口處。（）
題型：判斷題
以下哪個不是客房用品中的多次性消耗品（）
題型：單項選擇題
根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）
題型：多項選擇題
風口和走廊燈一般定時擦拭。（）
題型：判斷題