判斷題從公司的同事及信息系統(tǒng)那里獲得客戶資料是最好的方法。

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3.多項選擇題在銷售人員的“工具包”里，數(shù)量足夠的名片是不可缺少的，其好處是（）。

A.如果不散發(fā)給在場每一個人名片的話，就會顯得不夠尊重別人
B.每次拜訪都可能遇到潛在的客戶，沒有名片是一件很遺憾的事情
C.名片制作費用低，用不了多少錢
D.名片不占地方

4.多項選擇題在現(xiàn)狀分析工具“SWOT 分析”中，（）是產(chǎn)品本身決定的。

A.S（優(yōu)勢）
B.W（劣勢）
C.O（機會）
D.T（威脅）

5.多項選擇題在對客戶進(jìn)行詢問時，不要詢問客戶的隱私問題或者敏感問題，原因是（）。

A.這些問題對銷售工作沒有任何意義
B.許多客戶把這些問題看作是神圣不可侵犯的
C.會造成客戶的反感
D.這些問題不存在