A.顧客滿意和利潤
B.顧客滿意和銷售額
C.銷量和利潤
D.銷量和銷售額
您可能感興趣的試卷
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A.扭轉(zhuǎn)式營銷
B.開發(fā)式營銷
C.同步營銷
D.恢復(fù)營銷
A.酒店客房
B.酒店大堂
C.酒店廚房
D.酒店餐廳
A.投資周期長
B.資金周轉(zhuǎn)快
C.期望收益高
D.最大投資在其建設(shè)期
A.市場風(fēng)險(xiǎn)
B.人事風(fēng)險(xiǎn)
C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
D.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
E.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
A.概念化設(shè)計(jì)階段
B.設(shè)計(jì)建造階段
C.項(xiàng)目報(bào)批階段
D.可行性分析階段
E.項(xiàng)目運(yùn)營階段
最新試題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問他的身份。
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務(wù)是()的要求。
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候,最好搭配()
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
對商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí),最適合的高度是()
客房狀態(tài)中,OC代表()
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話。