單項(xiàng)選擇題

即使消費(fèi)者已對(duì)品牌形成評(píng)價(jià),有兩項(xiàng)因素仍會(huì)影響消費(fèi)者從購(gòu)買意向到實(shí)際進(jìn)行購(gòu)買決策的過程,其一是非預(yù)期的情境因素,其二是()。

A.購(gòu)買能力
B.他人的態(tài)度
C.短期記憶的容量
D.退換貨的能力
E.自我觀念

微信掃碼免費(fèi)搜題