判斷題

非結(jié)構(gòu)化面試允許求職者在最大自由度上決定討論的方向，而主考官也可以使用影響到求職者的評語，所以也稱為引導(dǎo)性面試。

答案：錯誤

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招聘又稱為人力資源的獲取與準(zhǔn)備，即人員吸收與配置。

答案：正確

通常，客戶服務(wù)人員只忙著最后客戶服務(wù)工作，往往容易忽視對客戶信息的跟蹤。

答案：正確