多項選擇題推介轉(zhuǎn)介基本原則()

A.主動性原則
B.針對性原則
C.專業(yè)性原則
D.全面性原則


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1.多項選擇題廳堂服務(wù)模式應(yīng)結(jié)合網(wǎng)點()等因素綜合考慮確定。

A.網(wǎng)點客戶數(shù)量
B.客戶等級
C.業(yè)務(wù)流量
D.服務(wù)繁忙程度
E.客戶服務(wù)經(jīng)理數(shù)量及星級

2.多項選擇題廳堂服務(wù)模式根據(jù)到店客戶數(shù)量,分為()

A.“分工協(xié)作式”
B.“互補(bǔ)合作式”
C.“專屬服務(wù)式”
D.“尊貴體驗式”

3.多項選擇題交通銀行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)營運人員廳堂服務(wù)風(fēng)格為()

A.一站式體驗
B.親和力互動
C.貼身式有溫度
D.綜合化全功能

4.多項選擇題保證金資金卡片的可用余額等于下設(shè)()

A.未鎖定
B.已鎖定
C.核算卡片
D.業(yè)務(wù)卡片

5.多項選擇題保證金款項處理包括保證金()及扣劃。

A.存入
B.鎖定
C.修改
D.追加
E.解鎖
F.轉(zhuǎn)出

最新試題

客戶收到借記卡實物卡片后,可通過()等線上渠道進(jìn)行激活,或持開戶時提供的本人有效身份證件至境內(nèi)交通銀行任一分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點進(jìn)行激活。

題型:多項選擇題

賬戶開立后,開戶費默認(rèn)“內(nèi)扣”,并于()月(T月為開戶月當(dāng)月)的()自動扣收。

題型:單項選擇題

在智易通、現(xiàn)金型智易通、智易通打印終端、現(xiàn)金循環(huán)機(jī)(含現(xiàn)金循環(huán)機(jī)一體機(jī))、自助票據(jù)現(xiàn)金一體機(jī)渠道,新增“信用卡無欠款證明申請”功能,支持()。

題型:多項選擇題

高溫干熱消毒紙、硬幣現(xiàn)金消毒時間、溫度應(yīng)以國家衛(wèi)生健康管理部門公布的指標(biāo)為準(zhǔn)或參照設(shè)備使用說明。由于紙幣的耐受程度,消毒溫度可以是()。

題型:多項選擇題

調(diào)查組向當(dāng)事人發(fā)送《監(jiān)管處罰事實確認(rèn)書》,告知當(dāng)事人有關(guān)錯誤事實。當(dāng)事人須在收到事實確認(rèn)書后()內(nèi)對事實情況予以簽字確認(rèn);擬進(jìn)行申辯的,須書面提出并附證明材料。

題型:單項選擇題

辦理實物貴金屬回購時系統(tǒng)報錯應(yīng)如何處理?回購時系統(tǒng)報錯“查詢結(jié)果為空”,應(yīng)核實沃德金編號是否錄入正確以及是否為存量訂單。提交回購交易后如有報錯,應(yīng)通過查詢()方式進(jìn)一步核實后臺是否已記賬成功,不可隨意修改沃德金編號重復(fù)提交導(dǎo)致賬實不符。

題型:多項選擇題

在柜面“客戶服務(wù)-單據(jù)更換打印-增值稅發(fā)票”路徑的功能頁面增加“復(fù)核人員”欄位,支持經(jīng)辦人員點擊選擇,可選復(fù)核人為該經(jīng)辦人員歸屬機(jī)構(gòu)的()。

題型:多項選擇題

更新客戶綜合賬單的關(guān)聯(lián)賬戶信息、賬單內(nèi)容、賬期、賬單日、賬單寄送地址等信息。()更新后將于下一期賬單生效,其他信息更新成功后即時生效。

題型:多項選擇題

分行向銀聯(lián)、連通、萬事網(wǎng)聯(lián)或外卡組織發(fā)起銀行卡差錯爭議涉及的原始交易應(yīng)同時滿足以下條件:()

題型:多項選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)場所(),選擇合適的現(xiàn)金消毒方式。

題型:多項選擇題