單項(xiàng)選擇題（）的主要目的在于向讀者提供好消息，便于讀者正確理解，消除負(fù)面影響。
A.肯定性信函
B.說明性信函
C.負(fù)面性信函
D.勸說性信函
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1.單項(xiàng)選擇題控制在管理職能中不涉及的溝通類型是（）。
A.績(jī)效評(píng)估
B.控制生產(chǎn)進(jìn)度
C.培訓(xùn)
D.撰寫進(jìn)展報(bào)告
2.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃在管理職能中不涉及的溝通類型是（）。
A.闡明目標(biāo)
B.發(fā)布命令
C.分擔(dān)計(jì)劃
D.實(shí)施計(jì)劃
3.單項(xiàng)選擇題接收者理解所獲得信息的過程成為（）。
A.編碼
B.解碼
C.反饋
D.噪音
4.單項(xiàng)選擇題催款信、建議書、推薦信、推銷信屬于（）。
A.肯定性信函
B.說明性信函
C.負(fù)面性信函
D.勸說性信函
5.單項(xiàng)選擇題管理層成員辭職，關(guān)鍵技術(shù)人才流失，曠工，消極怠工，故意破壞，工傷事故是危機(jī)在（）的表現(xiàn)。
A.經(jīng)濟(jì)方面
B.信息方面
C.物質(zhì)因素方面
D.人力資源方面
最新試題
在面試候選人時(shí)，以下哪個(gè)問題可以幫助評(píng)估其溝通能力？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
什么是“虛擬溝通”，列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
在處理客戶投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最容易被忽略？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何使用故事來有效溝通和傳達(dá)信息。
題型：?jiǎn)柎痤}
在向下級(jí)員工傳達(dá)信息時(shí)，以下哪個(gè)因素最為重要？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何在面對(duì)緊急情況時(shí)保持積極的溝通？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致進(jìn)度延誤？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何在工作中有效地使用電子郵件。
題型：?jiǎn)柎痤}
解釋“反饋文化”概念以及其在組織中的作用。
題型：?jiǎn)柎痤}
在工作場(chǎng)所中，以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致不良溝通？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題