多項(xiàng)選擇題公眾對(duì)于組織服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要包括（）
A.服務(wù)態(tài)度
B.辦事效率
C.對(duì)顧客的責(zé)任感
D.向顧客提供咨詢(xún)的誠(chéng)實(shí)感
E.售后服務(wù)的好壞
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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)公關(guān)工作的層次及主要內(nèi)容可將公關(guān)策劃分為（）
A.日常型
B.策略型
C.戰(zhàn)略型
D.危機(jī)型
E.戰(zhàn)術(shù)型
2.單項(xiàng)選擇題處理危機(jī)的最佳時(shí)期是（）
A.危機(jī)潛在期
B.危機(jī)突發(fā)期
C.危機(jī)蔓延期
D.危機(jī)解決期
3.單項(xiàng)選擇題將媒體分為視覺(jué)媒體、聽(tīng)覺(jué)媒體、視聽(tīng)兩用媒體的標(biāo)準(zhǔn)是（）
A.表現(xiàn)形式
B.功能
C.傳播內(nèi)容
D.影響范圍
4.單項(xiàng)選擇題政府致力于維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序，只需要告訴企業(yè)什么不可以做，在此前提下，企業(yè)擁有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的權(quán)力，政府不予干涉，這種關(guān)系是企業(yè)與政府關(guān)系種類(lèi)中的（）
A.手足關(guān)系
B.交警與司機(jī)關(guān)系
C.父子關(guān)系
D.朋友關(guān)系
5.單項(xiàng)選擇題在重要性方面可與“公關(guān)”概念相提并論的概念是（）
A.策劃
B.目標(biāo)
C.公眾
D.策略
最新試題
公共關(guān)系調(diào)查中如果通過(guò)欺騙調(diào)查對(duì)象收取資料，違反的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公共關(guān)系策劃中品牌傳播時(shí)需要解決的核心問(wèn)題是解決（）
題型：多項(xiàng)選擇題
大型活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的目標(biāo)而需要影響的主要對(duì)象被稱(chēng)為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
美國(guó)公共關(guān)系專(zhuān)家懷特強(qiáng)調(diào)“做”的重要性，認(rèn)為公共關(guān)系等于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
社會(huì)組織確定公益服務(wù)的內(nèi)容時(shí)，應(yīng)遵循的要求有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
SIPS模型中的I，是指（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
大型活動(dòng)的主題構(gòu)思，前提條件是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)的代表性人物是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
SIPS模型中的P，是指（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
新品上市初期的滯銷(xiāo)時(shí)期稱(chēng)為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題