判斷題“雙利豐”個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)是將滿足約定條件的本外幣活期存款,自動(dòng)轉(zhuǎn)為個(gè)人通知存款,并自動(dòng)建立通知、自動(dòng)轉(zhuǎn)存、復(fù)利計(jì)息的一種個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)。
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員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
題型:判斷題
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
題型:判斷題
大堂經(jīng)理臺(tái)或填單臺(tái)明顯位置擺放了客戶意見(jiàn)簿或意見(jiàn)箱??蛻粢庖?jiàn)需要在()回復(fù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示(神秘人主動(dòng)詢問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)),語(yǔ)言通俗易懂。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”等類似用語(yǔ)。
題型:判斷題
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長(zhǎng)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題