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填空題

造成質(zhì)量波動(dòng)的原因有（）、（）、（）、方法和環(huán)境等五個(gè)方面，簡(jiǎn)稱4M1E因素。

答案：人；機(jī)器；材料

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全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容可簡(jiǎn)要?dú)w納為“三全”，即（）、（）、（）。

答案：全員；全面；全過(guò)程

有毒物進(jìn)入人體的途徑有（）、（）和（）。

答案：呼吸道；皮膚；消化道