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對私退匯匯入的,原通過賬戶匯款的,退匯資金入原匯款賬戶;原通過現(xiàn)金匯款或由于原匯款賬戶銷戶、掛失及一對多退匯等原因?qū)е峦藚R資金不能入賬的,退匯資金入原匯出機(jī)構(gòu)應(yīng)解匯款賬戶掛賬,匯出機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)通知客戶辦理退匯解付。
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系統(tǒng)內(nèi)、系統(tǒng)外匯入的電子匯劃報(bào)文,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需要主動退匯時(shí),退匯信息中必須嚴(yán)格注明真實(shí)退匯原因。
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如由于銀行內(nèi)部原因?qū)е聟R款延誤或差錯,影響客戶資金使用的,由責(zé)任方按中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》規(guī)定予以賠償;造成款項(xiàng)退匯的,客戶已支付的匯款手續(xù)費(fèi)由責(zé)任行承擔(dān)。賠償資金、手續(xù)費(fèi)等由責(zé)任行自行解決。
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