（）就是運用一些非正常的或是較為秘密的方法來獲得信息。

商務(wù)談判是兩個（或多個）利益群體之間的談判，任何一項商務(wù)談判活動的背后都是兩個或幾個企業(yè)（公司）之間的對話，要了解商務(wù)談判雙方（企業(yè)）的信息，就是要了解企業(yè)的（）。

一般講，戰(zhàn)術(shù)決策為即席形成，它由負(fù)責(zé)人作出。

概念是抓住論題本質(zhì)及其內(nèi)部聯(lián)系的基礎(chǔ)。

談判僵持時不能調(diào)侃以暖場。

“愿我們的工作能為擴(kuò)大雙方合作做出貢獻(xiàn)?！痹谏虡I(yè)談判中，以上這段話是什么用語？（）。

戰(zhàn)略談判是指談判手對談判總目標(biāo)和總體策略，或?qū)κ玛P(guān)全局的某個問題的決策方案的制定過程。

談判時，談話的距離也有一定的講究，主談人無論做圓桌、長桌、沙發(fā)或站立，其距離應(yīng)不顯得擁擠，應(yīng)在（）以上。

在態(tài)度問題上，談判手可采用以傲慢對待謙虛，以虛偽報答誠懇，以冷漠投向熱情來反擊對手。

（）即在與對手接觸時，傾聽對方的語言，觀察對方的面部表情、身體姿態(tài)和行為舉止，從對方的體語信息的特點和變化來推測對方的情況進(jìn)行分析判斷，從而獲得有關(guān)信息。