單項(xiàng)選擇題FABE推銷法則中，關(guān)于顧客利益的說(shuō)法正確的是（）

A.顧客利益具有獨(dú)特性，不同顧客對(duì)同一產(chǎn)品的需求利益不同
B.顧客利益具有同質(zhì)化特征，顧客購(gòu)買同一件產(chǎn)品都是為了追求一個(gè)相同的需求利益
C.掌握顧客利益的最有效方式就是詢問(wèn)顧客和積極聆聽(tīng)
D.掌握顧客利益的最有效方式是開(kāi)展抽樣調(diào)查


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2.單項(xiàng)選擇題某汽車產(chǎn)品油耗為百公里6升，這屬于FABE中的（）

A.F特征
B.A優(yōu)點(diǎn)
C.B利益
D.E證據(jù)

3.單項(xiàng)選擇題下列屬于收銀員崗位六必須原則的有（）

A.必須按規(guī)定整齊著裝
B.必須精神飽滿、主動(dòng)熱情，微笑待客
C.必須保持款臺(tái)干凈整齊
D.必須保持賬款一致

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于收銀員崗位責(zé)任內(nèi)容的有（）

A.規(guī)范數(shù)量操作，確保收銀工作的正常進(jìn)行
B.不私自調(diào)崗或者換班
C.不帶私款上崗，不貪污公款或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外
D.不擅自離崗或做與工作無(wú)關(guān)的事

5.單項(xiàng)選擇題作為收銀員，避免商品丟失的操作包括（）

A.結(jié)算時(shí)查看購(gòu)物車內(nèi)是否有剩余商品
B.對(duì)于牙膏等商品采取開(kāi)盒核對(duì)商品
C.唱收唱付
D.文明禮貌