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A.嚴禁借銀行名義私自代客理財，泄露或違規(guī)修改客戶信息
B.嚴禁對明知或應(yīng)知是違規(guī)辦理的業(yè)務(wù)不抵制、不報告
C.嚴禁復(fù)制、共用、超權(quán)限持有操作卡、授權(quán)卡、個人名章，以及用他人密碼操作
D.嚴禁辦理本人業(yè)務(wù)或本人以代辦人身份辦理他人業(yè)務(wù)，利用客戶賬戶過渡本人資金，或通過本人、他人賬戶過渡銀行、客戶資金

A.這是典型的無效溝通。每個人只有爭取有效溝通，才會避免遇到?jīng)]有必要的誤會
B.與人溝通時，個人經(jīng)驗容易令人對事產(chǎn)生臆斷，表現(xiàn)為自以為是、不耐心聽不同意見、總是否定別人等等
C.每個人對事、對人、對物的感受不同，對信息的看法和敏感度也會不同，那么溝通時就較難達成一致的了解
D.情緒是最難控制的，但是在與人溝通時，面對別人的情緒，一定要理解和寬容別人的情緒，控制好自己的情緒，并說一些有建設(shè)性的話