單項(xiàng)選擇題“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?,這代表的是如下哪種情緒理論?()
A.詹姆斯-蘭格理論
B.坎農(nóng)-巴德學(xué)說
C.情緒的認(rèn)知理論
D.ABC理論
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1.單項(xiàng)選擇題()是激勵人們行為的動力因素。
A.深厚的情感
B.穩(wěn)定的情感
C.情感效能
D.情感傾向性
2.單項(xiàng)選擇題()是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。
A.深厚的情感
B.穩(wěn)定的情感
C.持久的情感
D.情感傾向性
3.單項(xiàng)選擇題()是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
A.靈敏性
B.忍耐性
C.感受性
D.可塑性
4.單項(xiàng)選擇題如果()太低,會延誤服務(wù)時(shí)機(jī),使客人受到冷落。
A.可塑性
B.靈敏性
C.感受性
D.忍耐性
5.單項(xiàng)選擇題如果()太低,對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費(fèi)者。
A.忍耐性
B.靈敏性
C.可塑性
D.感受性
最新試題
()是原始的,是人和動物(尤其是高級動物)所特有的。
題型:單項(xiàng)選擇題
圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
如果服務(wù)員過于(),會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型:單項(xiàng)選擇題
“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?,這代表的是如下哪種情緒理論?()
題型:單項(xiàng)選擇題
影響消費(fèi)偏好形成的因素有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
理智感是人的高級社會情感的重要組成部分,()都是理智感的不同表現(xiàn)形式。
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關(guān)于燒傷患者的康復(fù),說法不妥的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括()
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()多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在,雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
音樂療法的作用不包括哪個(gè)?()
題型:單項(xiàng)選擇題