判斷題

目前，我國的高星級飯店多采用樓層服務(wù)臺模式。

答案：錯誤

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人們習慣根據(jù)飯店公共區(qū)域是否整潔來評判飯店的規(guī)格與服務(wù)水平。

答案：正確

服務(wù)員整理賓客亂放的物品用具，包括賓客的私人用品和衣物。

答案：錯誤