單項選擇題王某在甲公司購買了一輛小汽車,半年后去甲公司維護保養(yǎng)。維修人員告訴王某該汽車的安全氣囊電腦有問題,需要更換。王某認為這個屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,要求免費進行更換,但是甲公司認為是王某使用不當造成的,要求王某自己承擔費用,王某投訴至市場監(jiān)管部門。經(jīng)調(diào)查,該汽車使用的安全氣囊電腦在銷售時不符合產(chǎn)品說明所表述的質(zhì)量狀況。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,下列哪一說法是正確的()。

A.王某有權請求甲公司承擔違約責任
B.王某只能請求該汽車生產(chǎn)企業(yè)承擔免費更換責任
C.王某有權請求甲公司承擔產(chǎn)品侵權責任
D.甲公司和該車生產(chǎn)商應當連帶承擔產(chǎn)品侵權任


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2.單項選擇題我國首次確立懲罰性賠償法律制度的,是從下列()中規(guī)定的。

A.《消費者權益保護法》
B.《產(chǎn)品質(zhì)量法》
C.《食品安全法》
D.《藥品管理法》

3.單項選擇題2019年6月2日,劉某從某網(wǎng)店購買了一套床上用品,6月7日劉某收到貨后因為趕著出差,就隨手放在家里。6月12日拆封后,劉某不喜歡其顏色和款式,當日多次與網(wǎng)店交涉,要求予以退貨。網(wǎng)店的下列哪個回答是正確的()。

A.客戶下單時網(wǎng)店已提示“一經(jīng)拆封、概不退換”,對于已經(jīng)拆封的商品不予退貨
B.該商品自購買至劉某要求退貨的時間已經(jīng)超過了7日,不予退貨
C.網(wǎng)店同意退貨,由劉某承擔退貨的運費
D.網(wǎng)店同意退貨,但是貨款要在一個月之后退還

5.單項選擇題消費者李某在某商場購買的羽絨服出現(xiàn)質(zhì)量問題,撥打12315電話投訴,12315投訴舉報處置機構收到投訴后,以下哪種處理方式正確()。

A.1個月內(nèi)通知消費者是否受理
B.3個月內(nèi)處理結束并通知消費者
C.60個工作日內(nèi)處理結束并通知消費者
D.7個工作日內(nèi)予以處理并告知消者

最新試題

接受網(wǎng)絡商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。

題型:判斷題

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營者。

題型:判斷題

為取得消費維權證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。

題型:判斷題

下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償?()?

題型:多項選擇題

朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn),屬于著作權范疇。

題型:判斷題

消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權益行為。

題型:判斷題

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

消費者遇到食品安全問題應該向市場監(jiān)管部門舉報。

題型:判斷題