單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人誤解致歉時(shí)應(yīng)說:“()”。
A.有勞您費(fèi)心了
B.是,我明白了
C.這還差不多
D.這不算什么,不要緊
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1.單項(xiàng)選擇題()是世界上最通行的見面禮,是在相見、離別、恭賀或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節(jié),不用說話就能顯示出熱情、友好的待人之道。
A.握手
B.擁抱
C.微笑
D.介紹
2.單項(xiàng)選擇題美國總統(tǒng)里根在做演員時(shí),曾有很多粉絲,一天他收到了自稱得了癌癥的粉絲來信,希望得到里根的照片,里根看后,以為又是一個(gè)騙子在騙他照片。里根的這種想法在人際關(guān)系理論來說,屬于()
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.光環(huán)效應(yīng)
D.刻板印象
3.單項(xiàng)選擇題()是卓越服務(wù)的機(jī)會(huì)。
A.執(zhí)行規(guī)范
B.發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)
C.創(chuàng)造個(gè)性
D.形成習(xí)慣
4.單項(xiàng)選擇題古人云:“夫子循循然善誘人,博我以(),約我以()”。
A.聞;律
B.聞;禮
C.文;律
D.文;禮
5.單項(xiàng)選擇題“()”告訴我們,第一印象在人際交往中有著非常重要的影響,能否樹立良好的第一印象,決定著導(dǎo)游帶團(tuán)能否成功。
A.首因效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.近因效應(yīng)
D.光環(huán)效應(yīng)
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關(guān)于“席間函丈”的說法正確的有()。
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以下對于“禮儀的原則”描述錯(cuò)誤的是()。
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學(xué)習(xí)個(gè)人儀態(tài)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有()。
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與鄰居相處時(shí),以下哪些做法是正確的()。
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以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是()。
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中華文明禮的現(xiàn)實(shí)意義是()。
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鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中,能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是()。
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在職業(yè)形象中,對于底妝的要求是()。
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以下不是現(xiàn)代宴請中的主位的是()。
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人類的早期,面對自然災(zāi)害帶來的威脅,人們認(rèn)為“萬物皆有靈”,這些變化莫測的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著,只能通過舉行某種特殊的(),來表達(dá)對天地鬼神的敬畏和祈求。
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