A.項目是指在一定的約束條件下(主要是限定時間、限定資源),具有明確目標(biāo)的一次性任務(wù);項目一般由以下部分構(gòu)成:項目管理人、項目內(nèi)容、項目執(zhí)行人
B.體系是指一系列制度,流程組成的系統(tǒng);以達到企業(yè)的管理目的
C.流程是指通過簡單,易懂的方式將復(fù)雜的事分解成逐一的步驟的方式方法;以達到可復(fù)制性的一個或一系列連續(xù)有規(guī)律的行動
D.制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,一般包括制度類目和若干條款